Jun 7 2010 Monday, 8:30 pm

CAN BANKING BE BETTER?

Cerita isu Bank pulak kay.. 48hours sticky post.

Baru2 ni kan aku ade tweetkan pasal 1 of the banking service kan. Actually aku ade komplen la apsal service lembap sangat. Even aku dah called a few times pun tak de apa2 status update lagi… sentap la mak kan. Bukannya aku nak minta suh cepatkan aku punya application ke apa, cuma aku nak tau status application aku tu jer. Tu pun makan berhari2 nak inform aku. Hangin satu badan… tapi nasib baik lah customer service depa entertain my request & bersungguh2 tolong aku to get my update. So setellah masalah aku tu. Ini bukan nak kuorkan duit dari bank ko, tapi nak menambah riban2 lagi, from one of the local trust funds to this bank lah.

Tapi tu la kan, kalo dari mula2 bank tu feedback to me on my application status kan senang, tak jadi byk kerja. Ni satu kerja aku kena mengomplen bagai. Ini la salah satu benda2 yg membuatkan kita tension bila berurusan ngan bank. Kerja yg senang kadang2 amik masa yg lamaaaaa….udahlah aku ni RM, dah abih followers aku pi baca aku nya keresahan kat bank yang buat aku hangin. Takkah molek nama mu nanti tuan?

ha tu baru 1 komplen aku, at least makan berhari2 jer. tapi ni ade lagi satu baik punya kes siap makan berbulan2 tak setel2 lagi. Tapi ni bukan ngan bank aku citer atas tu, ni bank lain lak. Ni kes refinance rumah VA aku tu la. Kita orang punya loan untuk refinance dah approved since bulan Dec 2009 lagi, tapi nak tau dak? Sampai sekarang tak setel2 lagi… masa mula2 apply dulu cakap amik masa dlm 3-4 bulan jer, tp sekarang ha kau dah nak masuk 6 bulan! Almost everyweek Sirman dok called tanya status, balik2 alasan lawyer punya thingy tak siap2 lagi la, sangkut kat pejabat tanahlah dan macam2 lagi la.

image

Tapi yg buat lagi tensennya, depa ni tak penah la ada initiatif nak call kita inform status dia. Dalam masa dekat 6 bulan ni, boleh kira ngan jari depa call Sirman. Agen yg buat process loan dulu tu lagi la terus hilang tak call2 dah.. Bank memang kadang2 buat ko gumbira, tapi banyak yang buat ko naik darah tinggi. .. sepatutnya kerja2 refinance mcm ni bukan dah jadi rutin ke for bank? Sepatutnya makin cepat la dak process dia, ini berjanggut Sirman menunggu buah yg tak gugur grrrrrrr. Ko buat benda tu hari2 bertahun dan berpuluh tahun, but masih sampai 6 bulan, kalau aku ada 6 bijik rumah nak refinance, u do the maths lah yer.

ade la lagi a few bad experience yg aku penah face bila berurusan ngan bank ni tapi tu biarlah malas nak citer. Tu belum lagi cerita asal online services diorang ni, internet banking down la, slow mcm siput tapi yg paling menyedihkan ada lagi bank yg tak de interbank transfer! Apa ke lambat nau ko nak buat inter banking, orang skang dah tak pi parking keter beratur kat bank dah bang, kita sume main online jer. Lainlah takde internet, ha tu boleh citer.  Bank keter aku, lagi lah, dah 3 taun nan adonya inter banking….ujud sejak berpuluh tahun lagi pulak tuh. Awat tak nak naik sama ngan bank ternama lain hek? Dok selaras je kat situ je.

Ade tu member Sirman nak depositkan cash kat deposit machine, elok lepas masukkan cash dlm machine tu, boleh pulak machine tu out of service! Ha tak mengelabah ko! Nasib baik la dapat balik duit tu, tp tu la makan a few weeks! arghh macam2 lagi la…

Ko makan duit laju kan, time nak pulangkan duit, ke main lg slow.

And i’m sure korang pun sama confirm penah alami masalah2 yg sama or maybe worse? So what we can do to at least make them provide us a better services? Kena la kita sama2 komplen apa yg baik, apa yg tak bagus pasal service depa ni, apa yg korang prefer or service apa yg korang patut bank sediakan for us.

Kadang2 bila komplen kat blog tak de orang amik port kan, here come a site to express your dissatisfaction with banking – canbankingbebetter

So share your experiences so that they can hear you dan hopefully they can improve much more better. I want for better banking services 🙂

But I like one of the complain there – Have you noticed how the glass doors of Banks are made so heavy that you need to be a pumped-up gym junkie on steroids to open them?

Btul gak kan, kadang aku yg kecik molek ni tak larat nak tolak pintu bank yg berat tu. 😉
So apa lagi, your turn to shout!

Khidmat pesanan masyarakat Can banking be better is brought by redmummy.com

Comment: 27

Category: [ Ads, Banks, Nuffnang ] 27